Mitarbeiter (m/w/d) Administration Gruppenreisen

Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 900 Mitarbeiter*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen.

Die besttravel dortmund GmbH ist unser Partner für Geschäfts-, Sport- und Gruppenreisen sowie individuelle Touristikangebote. Ob Mannschaftsreisen zu internationalen Spielen, Incentivereisen für Sponsoren oder Fußballreisen für Fans – unser multidisziplinäres Team bietet eine umfassende Reiseorganisation und -durchführung. Wir erfüllen die Wünsche von Sportler:innen, Teams, Entscheidungsträger:innen, Fans und Partnern bestmöglich und sorgen mit unserem weltweiten Netzwerk für perfekte Rahmenbedingungen und unvergessliche Erlebnisse.

Für unser Reisebüro suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Administration für unseren Bereich Gruppenreisen in Teilzeit (20 Stunden/Woche).

Deine Aufgaben

• Hauptverantwortlich für verschiedene Backoffice Tätigkeiten wie Rechnungserstellung, -prüfung und -Bearbeitung sowie die administrative Betreuung des Adrenalin Trip
• Unterstützung des Bereichs Incoming sowie Angebotserstellung
• Zusammenarbeit mit und Koordination von verschiedenen Leistungsträgern und Dienstleistern
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu allen Reisebelangen
• Professionelle Kommunikation mit Geschäftspartnern und Leistungsträgern
• Aktive Mitarbeit im Team und kontinuierlichen Weiterentwicklung der operativen Arbeitsabläufe
• Unterstützung bei weiteren operativen und administrativen Aufgaben, z. B. Ausfahren der Reiseunterlagen zu den Partnerhotels in Dortmund und Umgebung, Pflege der Kundenprofile, Bearbeitung von Reklamationen etc.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse der Reisebranche und deren Leistungsträger wünschenswert oder die Bereitschaft, diese zu erlernen
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Anwendererfahrungen mit Midoco
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein authentisches, souveränes und freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Gutes Sprachgefühl und stilsichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

Das erwartet Dich

• Ausgeprägte Homeoffice Möglichkeit sowie Flexible Arbeitszeitgestaltung und eine sehr gute Geschäftsausstattung
• Krisensicheres Arbeiten in einem hoch emotionalen und spannenden Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum
• Einen Platz in einer dynamischen Mannschaft, die eine hohe Identifikation mit ihren Aufgaben mitbringt
• Persönliche Mehrwerte, wie z. B. Mitarbeiter-Tickets, Dienstrad-Leasing, Mitarbeiter-Bistro, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge sowie frisches Obst und Getränke

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Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte bewirb Dich online über den „Jetzt-bewerben-Button“.

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